Dépannage 101: Comment réparer votre iPhone ou iPad buggy ou ne répondant pas

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Si votre iPhone ou iPad est bloqué ou gelé, si des applications se bloquent ou si les paramètres de votre iPhone ne fonctionnent pas, essayez d’éteindre votre iPhone ou iPad, puis de nouveau ou bien de redémarrer l’ordinateur. Ces étapes de dépannage très élémentaires peuvent résoudre un nombre surprenant de problèmes avec votre iPhone ou votre iPad et valent presque toujours la peine d’essayer avant de passer à un dépannage plus avancé. Cet article explique également ce qu’il faut faire lorsque les applications gèlent, se bloquent ou présentent un dysfonctionnement sur votre iPhone ou iPad.

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1. Redémarrez votre iPhone ou iPad

Redémarrer les iPhones iPad sans boutons d’accueil:

  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral et l’un ou l’autre des boutons de volume jusqu’à ce que l’option permettant d’éteindre votre appareil apparaisse à l’écran. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre votre iPhone.
  • Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pour rallumer le téléphone.

Redémarrer les iPhones  iPad avec boutons d’accueil:

  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Marche / Veille situé à droite ou en haut de votre iPhone jusqu’à ce que l’option d’éteindre votre appareil apparaisse à l’écran. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre votre iPhone.
  • Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pour rallumer le téléphone.

2. Redémarrez (redémarrez) votre iPhone ou iPad

Redémarrez l’iPhone 8 iPhones iPad sans boutons d’accueil:

En succession rapide, appuyez sur le bouton d’augmentation du volume, puis sur le bouton de réduction du volume, puis maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran. Votre iPhone va redémarrer.

Redémarrez l’iPhone 7 IPhones plus anciens iPad avec boutons d’accueil:

Appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Veille / Veille et maintenez-les enfoncés pendant environ 20 secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran. Votre iPhone va redémarrer.

3. Dépannage des applications de base sur l’iPhone ou l’iPad:

Voici quelques conseils que vous pouvez essayer si éteindre et rallumer votre téléphone et effectuer une réinitialisation matérielle ne corrige pas une application qui se bloque, se bloque ou qui fonctionne autrement:

Quittez l’application:

Ouvrez le sélecteur d’applications (double-cliquez sur le bouton Accueil pour les iPhones plus anciens, glissez à mi-chemin vers le haut à partir du bas de l’écran sur iPhone X et versions ultérieures) et glissez-vous sur l’application défectueuse pour la fermer complètement.

Mettre à jour l’application:

Ouvrez l’application App Store, appuyez sur Mises à jour au bas de votre écran. S’il a besoin d’une mise à jour, vous verrez l’application dans la liste des mises à jour. Appuyez sur Mettre à jour pour installer la dernière version.

Effacer  Réinstallez l’application: