Comment réparer les messages non disponibles dans iCloud sur l’iPhone et l’iPad

Vous obtenez le message d’erreur « Messages in iCloud is not available because iCloud and iMessage accounts are different » sur votre iPhone, iPad ou Mac ? Ce problème survient lorsque les messages ne sont pas synchronisés entre vos appareils. Il est en fait assez facile à résoudre sur votre iPhone, iPad ou Mac !

Que faire lorsque les messages d’iCloud ne sont pas disponibles sur l’iPhone, l’iPad et le Mac : Premières étapes

Si les messages d’iCloud ne sont pas disponibles sur un ou plusieurs de vos appareils, vous pouvez procéder à quelques vérifications rapides.

1. Assurez-vous que iMessage est activé et configuré correctement sur tous vos appareils.
2. Vérifiez que votre iPhone, votre iPad et votre Mac sont tous mis à jour avec le dernier système d’exploitation.
3. Si votre appareil est déjà mis à jour, redémarrez votre iPhone, iPad ou Mac.
4. Consultez la page Apple System Status et assurez-vous qu’un point vert figure à côté d’iMessage. S’il n’y en a pas, cela signifie que l’option Messages dans iCloud est actuellement désactivée et que vous devrez essayer d’accéder à vos messages dans iCloud ultérieurement.

Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, passez aux sections suivantes.

Découvrez les fonctionnalités cachées de votre iPhoneObtenez une astuce quotidienne (avec des captures d’écran et des instructions claires) pour maîtriser votre iPhone en seulement une minute par jour.

Assurez-vous d’être connecté avec le bon identifiant Apple

Si vous vous demandez « Pourquoi ne puis-je pas voir mes messages sur iCloud ? », la principale raison pour laquelle le message d’erreur « Messages dans iCloud non disponibles car les comptes iCloud et iMessage sont différents » apparaît est que vous utilisez des identifiants Apple différents sur vos appareils. Vérifiez que vous êtes connecté avec le bon identifiant Apple sur l’appareil Apple qui affiche le message d’erreur.

Sur votre iPhone ou iPad

1. Ouvrez l’application Réglages.
   
2. Touchez la bannière avec votre nom en haut de la page.
   
3. Recherchez l’identifiant Apple que vous avez utilisé pour vous connecter.
   
4. Touchez Réglages pour revenir au menu principal.
   
5. Touchez Messages.
   
6. Touchez Envoyer et recevoir.
   
7. Assurez-vous que l’identifiant Apple en bas de page est le même que celui que vous avez vu à l’étape 3.
   
8. Si ce n’est pas le cas, touchez l’identifiant Apple, puis touchez Déconnexion.
   
9. Vous obtenez le message d’erreur « Messages in iCloud is not available because iCloud and iMessage accounts are different » sur votre iPhone, iPad ou Mac ? Ce problème survient lorsque les messages ne sont pas synchronisés entre vos appareils. Il est en fait assez facile à résoudre sur votre iPhone, iPad ou Mac !

Que faire lorsque les messages d’iCloud ne sont pas disponibles sur l’iPhone, l’iPad et le Mac : Premières étapes

Si les messages d’iCloud ne sont pas disponibles sur un ou plusieurs de vos appareils, vous pouvez procéder à quelques vérifications rapides.

1. Assurez-vous que iMessage est activé et configuré correctement sur tous vos appareils.
   
2. Vérifiez que votre iPhone, votre iPad et votre Mac sont tous mis à jour avec le dernier système d’exploitation.
   
3. Si votre appareil est déjà mis à jour, redémarrez votre iPhone, iPad ou Mac.
4. Consultez la page Apple System Status et assurez-vous qu’un point vert figure à côté d’iMessage. S’il n’y en a pas, cela signifie que l’option Messages dans iCloud est actuellement désactivée et que vous devrez essayer d’accéder à vos messages dans iCloud ultérieurement.
   
5. Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, passez aux sections suivantes.
   

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Assurez-vous d’être connecté avec le bon identifiant Apple

Si vous vous demandez « Pourquoi ne puis-je pas voir mes messages sur iCloud ? », la principale raison pour laquelle le message d’erreur « Messages dans iCloud non disponibles car les comptes iCloud et iMessage sont différents » apparaît est que vous utilisez des identifiants Apple différents sur vos appareils. Vérifiez que vous êtes connecté avec le bon identifiant Apple sur l’appareil Apple qui affiche le message d’erreur.

1. Sur votre iPhone ou iPad
2. Ouvrez l’application Réglages.
3. Touchez la bannière avec votre nom en haut de la page.

Recherchez l’identifiant Apple que vous avez utilisé pour vous connecter.Touchez Réglages pour revenir au menu principal.

Touchez Messages.

• Touchez Envoyer et recevoir.
• Assurez-vous que l’identifiant Apple en bas de page est le même que celui que vous avez vu à l’étape 3.
• Si ce n’est pas le cas, touchez l’identifiant Apple, puis touchez Déconnexion.