Avez-vous déjà essayé d’appeler quelqu’un et reçu un message indiquant que le numéro que vous avez composé est soumis à des restrictions d’appel ? Cela peut être frustrant, surtout si vous essayez de joindre un ami ou un membre de votre famille. Que signifient les restrictions d’appel et comment pouvez-vous résoudre ce problème ? Nous allons le découvrir.
Que signifient les restrictions d’appel ?
Les restrictions d’appel signifient simplement qu’un appareil ne peut pas émettre ou recevoir d’appels pour un certain nombre de raisons. Si la personne que vous appelez est soumise à des restrictions, c’est probablement à cause de son opérateur de téléphonie mobile. Les raisons peuvent être des problèmes de facturation, un compte suspendu, des problèmes de vérification d’identité, des limites d’utilisation, l’itinérance et des changements de plan. La personne que vous essayez de contacter doit s’adresser à son opérateur pour savoir s’il y a un problème à résoudre sur son compte.
Si le problème persiste avec chaque personne que vous essayez d’appeler, il se peut que le problème vienne de votre côté. Si c’est le cas, il est probable que votre connexion cellulaire soit faible ou en itinérance, ou que votre téléphone soit limité aux appels dans votre zone locale.Pour obtenir d’autres conseils de dépannage pour l’iPhone, n’hésitez pas à de vous inscrire à notre lettre d’information gratuite « Astuce du jour ».
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Pourquoi mon appel n’aboutit-il pas à un certain numéro ?
Si vous recevez un message concernant les restrictions d’appel mais que vos appels n’aboutissent toujours pas, cela peut être dû aux paramètres de l’appareil de votre interlocuteur. Par exemple, si le mode Avion est activé ou si vous utilisez un mode Focus, votre appel n’aboutira pas. Il se peut aussi que le signal de l’autre personne soit faible ou qu’il y ait des problèmes avec sa carte SIM. Une autre possibilité est que votre numéro ait été bloqué. Lorsque votre numéro est bloqué, l’appel ne parvient pas à l’autre personne.
Si vous savez que votre numéro n’a pas été bloqué, vous devez informer l’autre personne de vos problèmes d’appel et elle peut vérifier les paramètres de son appareil pour voir quel est le problème.
FAQ
- Qu’est-ce qu’un appelant restreint ? Un appelant restreint est une personne qui a désactivé l’identification de l’appelant, ce qui signifie que vous ne pouvez pas voir son numéro lorsqu’elle vous appelle. Le seul moyen de savoir qui est l’appelant est de répondre à l’appel.
- Comment supprimer les restrictions d’appel sur mon téléphone ? Pour supprimer les restrictions d’appel, vous pouvez vérifier les paramètres ci-dessus pour voir si le problème vient de votre appareil. Si le problème n’est pas lié aux paramètres de votre appareil, il est probablement dû à votre opérateur, auquel cas vous devrez contacter votre fournisseur de téléphonie mobile pour résoudre le problème.
Image du haut : fizkes / Shutterstock.com
