Pourquoi mon homepod continue-t-il de se déconnecter? Si votre HomePod ou HomePod Mini continue de se déconnecter, il pourrait y avoir plusieurs facteurs en jeu. Voici les étapes à essayer avant de contacter le support Apple.
Comment réparer HomePod continue de couper
Mettez à jour votre homepod
Dans le passé, les problèmes de coupe audio d’un homepod ont été liés à un bogue dans une mise à jour. Ainsi, bien qu’il puisse sembler contre-intuitif d’installer une mise à jour pour corriger un bogue, lorsque des problèmes comme celui-ci deviennent connus, Apple se bloque généralement pour les corriger. Si vous rencontrez votre audio en train de tomber ou de découper constamment, la première chose à faire est Mettez à jour votre Homepod . Pour des conseils de dépannage plus faciles pour chaque appareil Apple, consultez notre Astuce gratuite du newsletter de la journée .
lié: pouvez-vous écouter des conversations ou l’écoute avec Homepod?
Désactiver l’audio sans perte
L’audio sans perte est un moyen de préserver la qualité de la musique. Apple Music has its own version of this, and some users have reported issues with their HomePod Audio Cut Out Quand ils ont une audio sans perte activée dans Apple Music. Pour désactiver l’audio sans perte:
- Ouvrez votre application Paramètres sur votre iPhone.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur musique .
- Appuyez Qualité audio .
- Togle Audio sans perte off. Lorsque la bascule est éteinte, le curseur sera à gauche et la barre sera grise au lieu du vert.
Vérifiez les problèmes de Wi-Fi ou de puissance
Si votre audio HomePod coupe, une mauvaise puissance ou une connexion Wi-Fi peut être en faute. Assurez-vous que votre HomePod est en toute sécurité branché sur une prise de travail et que votre connexion Wi-Fi est stable. Si vous n’êtes pas sûr, vous pouvez déplacer votre homepod vers un autre point de vente pour le tester, ou passer à un autre réseau Wi-Fi pour voir si c’est le problème.
Assurez-vous que vous êtes dans la gamme Bluetooth
Si vous êtes loin de votre homepod et que l’audio continue de couper, le problème pourrait être que vous entrez et hors de la gamme Bluetooth. Votre HomePod a besoin d’une connexion Bluetooth avec votre iPhone pour fonctionner, donc votre iPhone doit être à moins de 33 pieds (10 mètres) de votre HomePod pour que l’audio fonctionne. Pour des conseils sur Amélioration de la gamme Bluetooth de votre homepod, lisez ceci .
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est peut-être temps de Contactez le support Apple < / a>. Ensuite, apprenez comment empêcher votre homepod de toujours vous écouter < / a>!
