Besoin d’aide pour l’iPad et l’iPhone ? Inscrivez-vous à iOSApple Insider et je vous aiderai à résoudre tous vos problèmes liés à l’iPhone et à iOS. Voici la question d’un Insider qui a enregistré une vidéo importante sur son iPhone, mais qui ne peut plus y accéder :
Bonjour Sarah, 
Découvrez les fonctionnalités cachées de votre iPhoneObtenez une astuce quotidienne (avec des captures d’écran et des instructions claires) pour maîtriser votre iPhone en seulement une minute par jour.
J’ai enregistré en vidéo une remise de diplômes sur mon iPhone 6s Plus 128 Go, qui a duré environ une heure, et j’ai d’abord pu regarder la vidéo sans problème. Mais après avoir sauvegardé mon téléphone sur iCloud, à chaque fois que j’essaie de la partager sur mon Flux de photos de famille, une erreur s’affiche et l’opération ne peut pas être terminée pour le moment. Et lorsque j’essaie simplement de la regarder sur mon iPhone, elle continue à se charger et à se charger, mais rien ne se passe. Que dois-je faire ? Ma vidéo est-elle corrompue d’une manière ou d’une autre ? Je vous remercie.
-Want Video on Demand
Chère vidéo,
Je pense que le problème vient du fait que vous avez activé l’option d’optimisation du stockage des photos. Lorsque ce paramètre est activé, les versions originales en haute résolution de vos vidéos et photos sont téléchargées sur iCloud, ce qui permet d’économiser de l’espace de stockage, tandis que les versions de moindre qualité restent sur votre appareil. Mais cela signifie qu’il peut parfois y avoir un décalage lorsque vous voulez regarder une vidéo ou la partager, car elle doit être téléchargée. Une vidéo très longue risque d’être très longue à charger, surtout si votre connexion internet est lente. Allez dans Réglages > ; Photos & ; Appareil photo pour vérifier si l’option Optimiser le stockage de l’iPhone est sélectionnée. Si c’est le cas, sélectionnez Télécharger et conserver les originaux. Essayez de regarder la vidéo et voyez ce qui se passe. Si le problème persiste, allez dans Réglages > ; iCloud et faites défiler vers le bas pour sélectionner Sauvegarde, puis choisissez Sauvegarder maintenant. Une fois la sauvegarde terminée, essayez à nouveau de regarder la vidéo. Si tout se passe bien, essayez de la partager à nouveau sur vos photos de famille.
N’hésitez pas à me faire part de vos commentaires !
