Connexion Apple ID: 9 façons de corriger l’erreur de connexion au message Apple ID Server

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Avez-vous essayé d’utiliser votre connexion iTunes ou votre connexion à l’App Store, connectez-vous à votre compte iCloud ou utilisez une autre connexion Apple ID et avez reçu un message « Erreur de connexion à Apple ID, vérification échouée »? Ne vous inquiétez pas; nous avons neuf étapes de dépannage que vous pouvez suivre si vous ne pouvez pas vous connecter à l’App Store, à votre compte iCloud ou à tout autre service Apple. Commençons. 

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Passons en revue neuf choses que vous pouvez faire si vous obtenez le message « Erreur de connexion à l’identifiant Apple, échec de vérification ». 

1. Réessayez votre App Store, iTunes Store ou toute autre connexion aux services Apple

Si vous essayez de vous connecter avec votre identifiant Apple et que vous recevez un message d’erreur, la première chose à faire est de fermer la page Web et de vous reconnecter dans quelques minutes. Parfois, c’est tout ce qu’il faut! Si vous n’avez pas rencontré de succès, parcourez notre liste d’autres conseils de dépannage.

2. Mise à jour iPadOS et iOS: obtenez la dernière mise à jour du logiciel Apple

C’est une bonne idée d’installer la dernière mise à jour iOS dès que possible pour améliorer la sécurité de l’appareil et éviter les bugs et les problèmes. Apple a lancé iPadOS 13 en 2019 et proposera sans aucun doute des mises à jour régulières du logiciel iPad. La première chose à faire si vous obtenez le message Erreur de connexion à Apple ID, Échec de la vérification est de vous assurer que le logiciel de votre appareil est mis à jour. Certaines personnes, cependant, ont signalé avoir vu le message d’erreur Apple ID après mettre à jour leur logiciel, donc si cela n’a pas résolu le problème, passez au suivant sur notre liste.

3. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet

Si l’appareil que vous utilisez n’est pas connecté à Internet, vous ne pourrez pas accéder à vos services Apple. Assurez-vous que votre iPhone ou iPad est connecté à Internet via un réseau Wi-Fi ou cellulaire stable.

4. Vérifiez la page d’état du système Apple

Le problème n’est peut-être pas du tout sous votre contrôle; ça pourrait être du côté d’Apple! Visitez la page d’état du système Apple et assurez-vous que le service auquel vous essayez de vous connecter est disponible, vous pourrez le savoir car il y aura un point vert à côté du nom du système.

5. Modifiez votre mot de passe Apple ID

C’est une bonne idée de changer votre mot de passe Apple ID de temps en temps. Si le mot de passe n’a pas été modifié depuis un certain temps ou n’est pas conforme aux recommandations actuelles d’Apple, allez-y et changez votre mot de passe Apple ID. 

6. Vérifiez les paramètres de date et d’heure de votre appareil

Un problème qui peut provoquer le message d’erreur incriminé est un problème avec les paramètres de date, d’heure et d’emplacement de votre appareil. Pour vous assurer que ceux-ci sont corrects:

  1. Ouvrez le Application Paramètres.
  2. Robinet Général.

  3. Robinet Date et heure.
  4. Activer Définir automatiquement. Si cette option est déjà activée, désactivez-la, puis réactivez-la.. 

7. Réinitialisez les paramètres réseau

S’il semble que vous ne pouvez pas vous connecter à vos services Apple parce que votre appareil ne se connecte pas à Internet et que vous avez déjà vérifié votre connexion Wi-Fi ou cellulaire, il est temps de réinitialiser les paramètres réseau. Cela réinitialisera vos paramètres cellulaires et vous devrez vous reconnecter à tous les réseaux Wi-Fi que vous avez rejoints dans le passé. Pour faire ça:

  1. Ouvrez le Application Paramètres et appuyez sur Général.
  2. Robinet Réinitialiser.

  3. Robinet Réinitialiser les réglages réseau.
  4. Saisissez votre mot de passe et appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau confirmer.

8. Forcer le redémarrage de votre iPhone

L’avant-dernière étape pour chaque problème d’iPhone; réinitialise ou force le redémarrage de votre appareil. Si les étapes précédentes ont échoué, vous devrez essayer de forcer le redémarrage. 

9. Contactez l’assistance Apple

Si tout le reste échoue, il y a toujours le support Apple. Suivez le lien d’assistance et cliquez ou appuyez sur l’appareil que vous utilisez, et vous pourrez vous connecter à un associé Apple par téléphone, e-mail ou chat. Alternativement, si vous habitez assez près d’un Apple Store, passez simplement nous voir et demandez de l’aide. 

Crédit d’image supérieur: Dean Drobot / Shutterstock.com