Comment réparer vos AirPod lorsqu’ils ne fonctionnent pas

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Les AirPods coupent, ne fonctionnent pas, ne se connectent pas ou sautent? Voici quelques problèmes courants avec les AirPod et leurs solutions faciles. Que votre problème concerne les Airpods, les AirPods de 2e génération ou les AirPods pro, nous avons ce qu’il vous faut. Entre le partage de vos AirPods avec les appareils d’autres personnes et l’utilisation de deux ensembles d’AirPods avec un iPhone, vous pouvez obtenir beaucoup de kilométrage de votre ensemble. Mais même s’ils sont normalement plus fiables que les autres vrais écouteurs sans fil, vous devrez parfois faire quelques dépannages AirPod. Nous sommes là pour vous aider.

Comment réparer vos AirPod lorsqu’ils ne fonctionnent pas

Contenu de cet article:

  • Découpe d’AirPods
  • Les AirPod ne se connectent pas avec l’iPhone
  • Les AirPod ne se connectent pas à l’ordinateur
  • Trouver un AirPod perdu
  • Un AirPod ne fonctionne pas
  • Comment nettoyer vos AirPods, AirPods 2nd Generation ou AirPods Pro

Les AirPods continuent de couper

Si vous rencontrez des problèmes de connexion AirPod où l’audio bégaie ou saute, vous n’êtes pas seul. Même si les AirPod peuvent parfois fonctionner jusqu’à 100 pieds de leur iPhone couplé, dans la pratique, les obstacles physiques et les interférences gênent souvent. Les systèmes sans fil sont vulnérables à ce type de problème, et beaucoup de gens le signalent. Voici les étapes à essayer:

  1. Mettez vos AirPod dans leur étui de chargement, fermez le couvercle, attendez quelques secondes, puis sortez-les et réessayez. Cela indique aux AirPod de réinitialiser leur connexion sans fil entre eux et avec votre iPhone.
  2. Essayez de rapprocher les AirPod de l’iPhone. Si cela fonctionne, alors le problème était probablement une interférence radio ou une batterie faible.
  3. Assurez-vous que vos AirPod sont chargés. Un niveau de batterie faible peut rendre la connexion difficile, en particulier avec les AirPod plus anciens.
  4. Désactivez Bluetooth, puis réactivez-le. Vous pouvez le faire à partir du Control Center. (voir Comment ouvrir le Control Center). Appuyez simplement sur l’icône Bluetooth pour le désactiver, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.

  5. Vous pouvez essayer de désactiver le Wi-Fi de votre iPhone pendant que vous écoutez. Cela réduira les interférences radio. Évidemment, ce n’est pas une solution à long terme, mais si cela fonctionne, vous pouvez être certain que les interférences radio sont votre problème. 

  6. Recherchez d’autres sources d’interférences radio dans votre environnement, telles que des fours à micro-ondes, des téléphones sans fil, des talkies-walkies ou des lampes fluorescentes. Si vous en avez un, essayez de vous en éloigner ou de l’éteindre.
  7. Réduisez les interférences radio dans votre maison en passant votre routeur Wi-Fi à un routeur qui utilise la bande 5,0 GHz au lieu de 2,4 GHz, et si vous avez un réseau Wi-Fi 5,0 GHz, paramétrez autant d’appareils que vous le souhaitez pour l’utiliser..

Explication: Bluetooth et AirPlay (vos AirPods utilisent les deux) sont des technologies radio qui transmettent sur la bande passante 2,4 GHz, une bande également utilisée par le Wi-Fi 2,4 GHz. Chaque fois qu’un périphérique Bluetooth ou AirPlay établit une nouvelle connexion, il recherche dans la plage 2,4 GHz une partie «silencieuse» inutilisée de la bande. Avec beaucoup d’ordinateurs et d’appareils Bluetooth dans la même zone, le groupe peut devenir bruyant, comme une pièce dans laquelle tout le monde crie des informations dans les deux sens. Lorsque vous désactivez le Bluetooth sur votre iPhone, tout ce qui est connecté à votre iPhone se déconnecte et se tait. Lorsque vous le rallumez, ils analysent tous la plage pour une portion silencieuse à utiliser. Ce qui ne fonctionne pas, cela peut aider à changer les appareils hors de la plage 2,4 GHz et dans la plage 5,0 GHz.

Si votre problème persiste même si vous avez visité plusieurs environnements, ce n’est probablement pas un problème d’interférence sans fil. Essayons quelques correctifs physiques et logiciels.

Assurez-vous que vos AirPods sont le périphérique audio par défaut

Pour faire ça:

  1. Mettez vos AirPods et lancez de la musique.
  2. Ouvrez le menu AirPlay, auquel vous pouvez accéder en appuyant sur le Icône AirPlay ici représenté dans le centre de contrôle, mais également disponible dans votre application de lecteur audio.

  3. Assurez-vous que vos AirPod sont vérifiés.

Étapes supplémentaires pour empêcher vos AirPod de s’arrêter:

Si cela ne fonctionne toujours pas de manière cohérente, essayez ces astuces supplémentaires:

  1. Nettoyez vos AirPods (ci-dessous). Cela peut résoudre un nombre surprenant de problèmes.
  2. Vous pouvez vérifier vos paramètres de routage audio des appels. 
  3. Réinitialisez vos Airpods. C’est rapide et relativement facile, et résout souvent une multitude de problèmes.

Les AirPod ne se connectent pas avec l’iPhone

Ne pas s’inquiéter. Si vos AirPods, AirPods 2nd Generation ou AirPods Pro ne se connectent pas à votre iPhone ou iPad, continuez votre chemin dans cette liste de suggestions. Vous n’avez pas besoin de tout faire. Arrêtez lorsque le problème semble résolu.

  1. Mettez à jour votre appareil vers le dernier système d’exploitation. Vos appareils iOS doivent disposer d’iOS 12.2 ou version ultérieure. Android, Windows et autres appareils sont généralement plus stables et ont souvent de meilleures connexions lorsqu’ils sont à jour.
  2. Assurez-vous que Bluetooth est activé: ouvrez le centre de contrôle et vérifiez que l’icône Bluetooth est en surbrillance (voir ci-dessus).
  3. Remettez les AirPod dans leur boîtier et vérifiez que le voyant est allumé. S’il est éteint et ne se rallumera pas lorsque vous ouvrirez à nouveau le boîtier, la batterie du boîtier de chargement est peut-être morte. Essayez de charger l’étui AirPods.
  4. Si votre boîtier est mort, assurez-vous que le câble (ou le chargeur sans fil) que vous utilisez pour charger votre boîtier AirPod fonctionne. Essayez-le avec votre iPhone et assurez-vous que l’iPhone commence à se charger. Vous aimerez peut-être savoir comment vérifier l’état de vos AirPod lorsqu’ils sont connectés, pour éviter cela à l’avenir.

Fermez le boîtier avec les AirPod à l’intérieur. Attendez au moins trente secondes. Déverrouillez ensuite l’iPhone et ouvrez le boîtier AirPod à proximité. Si votre iPhone ne fait pas apparaître de dialogue de connexion, maintenez le bouton à l’arrière du boîtier jusqu’à ce que le voyant d’état clignote en orange puis clignote en blanc. Fermez ensuite le boîtier et ouvrez-le à nouveau à côté de votre iPhone. Une fenêtre contextuelle devrait apparaître pour vous guider dans la connexion. J’espère que cela résout votre problème!

  1. Si cela ne l’a pas fait, réinitialisez vos AirPods. Cela les ramène aux paramètres d’usine. C’est à la fois facile et rapide à faire, mais cela détruit vos paramètres, vous devrez donc peut-être alors nommer vos AirPods et modifier vos paramètres AirPods.

Les AirPod ne se connecteront pas? Dites à vos appareils de les oublier, puis reconnectez-vous

  1. Si tous vos appareils Apple sont connectés à iCloud avec le même identifiant Apple, vous n’avez besoin de le faire que sur un seul appareil. Tous les autres appareils Apple utilisant le même identifiant Apple oublieront également les AirPods.
  2. Pour oublier vos AirPod sur votre Apple Watch, ouvrez Paramètres> Bluetooth.
  3. Appuyez sur le Icône d’informations à côté de vos AirPods (il ressemble à un i encerclé).
  4. Appuyez ensuite sur Oubliez cet appareil.
  5. Pour oublier vos AirPod sur votre Mac, ouvrez Préférences de système
  6. Sélectionner Bluetooth
  7. Cliquez ensuite sur X à côté des AirPods.
  8. Maintenant que tous les autres appareils ont oublié les AirPod, réparez les AirPod avec votre iPhone en suivant les instructions ci-dessus.

Les AirPod ne se connectent pas à l’ordinateur

Il peut être difficile de connecter vos AirPod à votre Mac. Parfois, lorsque vous ouvrez le boîtier et le rapprochez de l’ordinateur, les AirPod n’apparaissent jamais dans le menu Bluetooth, vous ne pouvez donc pas les coupler. Voici une solution: assurez-vous que votre Mac et votre iPhone (ou iPad) utilisent le même identifiant Apple et sont connectés à Internet, puis:

  1. Associez vos AirPods à votre iPhone (ou iPad) en les rapprochant, en ouvrant le couvercle de l’étui de chargement des AirPods et en suivant les invites à l’écran.
  2. Fermez le boîtier AirPods.
  3. Attendez que les AirPod disparaissent du menu AirPlay de votre iPhone ou iPad.
  4. Vérifiez la liste des appareils Bluetooth de votre Mac. Votre identifiant Apple et iCloud peuvent synchroniser la connaissance de votre iPhone des AirPods avec le Mac.
  5. Lorsque cela se produit, vous verrez vos AirPods dans la liste des appareils Bluetooth du Mac (Préférences Système> Bluetooth). 
  6. Vous devrez peut-être redémarrer votre Mac s’il n’apparaît pas tout de suite.

Trouver un AirPod perdu

Vous ne trouvez pas un AirPod? Aucun problème! Suivez les étapes simples de cet article: Comment trouver un AirPod perdu.

Un AirPod ne fonctionne pas

Il semble que beaucoup de gens pensent que l’AirPod gauche ne fonctionne pas, mais même si c’est le bon pour vous, nous avons les bons conseils pour vous. Toutes les raisons énumérées ci-dessus sous Découpe AirPods peuvent en être responsables. Pourtant, si cet AirPod silencieux ne s’allume pas du tout, il y a quelques étapes supplémentaires à essayer.

  1. Ouvrez le Réglages App.
  2. Robinet Bluetooth.

  3. Appuyez sur le j’ai encerclé à côté de vos AirPods.
  4. Robinet Oubliez cet appareil

  5. Remettez les AirPod dans leur étui de chargement, fermez le couvercle et attendez environ une demi-minute. Ensuite, ouvrez à nouveau le haut. 
  6. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton à l’arrière des AirPods jusqu’à ce que le voyant d’état commence à clignoter en blanc.
  7. Reconnectez vos AirPods en les rapprochant de votre iPhone et en ouvrant le couvercle.
  8. Si cela ne fonctionne pas, accédez au même menu de paramètres Bluetooth que ci-dessus et désactivez la détection automatique des oreilles. Les AirPods ne démarrent la lecture audio qu’après avoir détecté qu’ils ont été placés dans votre année. S’ils n’identifient pas correctement s’ils sont dans l’oreille ou non, alors l’un pourrait ne pas s’allumer. La désactivation de la détection automatique de l’oreille signifie qu’ils restent allumés tout le temps où ils ne sont pas dans leur cas. Cela affectera la durée de vie de la batterie, car l’AirPod ne s’endormira pas lorsque vous le sortirez de votre oreille. 

 

Comment nettoyer vos AirPods, AirPods 2nd Generation ou AirPods Pro

Vous avez du cérumen dans vos AirPods? Ne vous inquiétez pas, je ne vous montrerai pas de grosses photos de mes AirPods. Tu sais à quoi ça ressemble. Le nettoyage de vos AirPod peut résoudre des problèmes qui ne semblent pas apparentés à la surface, tels que des problèmes de connectivité et un son faible. C’est aussi hygiénique! Commençons.

  1. Nettoyez vos AirPods en les essuyant doucement avec un chiffon non pelucheux (comme vous le feriez avec des lunettes). 
  2. N’utilisez pas d’eau, et surtout n’utilisez pas de savon! Vous pourriez causer des dommages permanents. Les AirPods Pro sont résistants à l’eau, contrairement aux modèles précédents, mais il est toujours préférable de ne pas utiliser d’eau ou de solvants lors de leur nettoyage. La résistance à l’eau s’use avec le temps et sera sérieusement testée par tout savon ou agent similaire. Au lieu de cela, pour les mauvaises taches, vous pouvez légèrement humidifier votre chiffon non pelucheux, mais si vous le faites, ne remettez pas vos AirPod dans leur étui de charge jusqu’à ce qu’ils soient définitivement très bien secs! L’eau dans le boîtier de chargement peut contenir des courts-circuits électriques qui élimineront vos AirPods.
  3. Si vous avez besoin de retirer les saletés des interstices des haut-parleurs, essayez d’utiliser du mastic de montage (comme celui-ci) pour saisir ces saletés et les retirer. Le mastic de montage doit être suffisamment épais pour ne laisser aucun de lui-même sur la surface de votre haut-parleur, et la couleur bleue le distinguera de la crasse.

J’espère que ce guide de dépannage vous a aidé à résoudre votre problème. Si ce n’est pas le cas, vous devez probablement contacter le support Apple. Bonne chance!