Si quelqu’un tente de déverrouiller un iPhone ou un iPad trop souvent sans succès, un iPhone est désactivé, le message Se connecter à iTunes apparaîtra inévitablement. Un iPhone sera désactivé pour des raisons de sécurité, sinon un pirate informatique pourrait rester là et essayer toutes les combinaisons possibles jusqu’à ce qu’il entre. Mais juste parce que votre iPhone est désactivé, cela ne signifie pas que quelqu’un a essayé de déverrouiller votre appareil sans autorisation. Un iPhone ou un iPad peut devenir désactivé si un enfant s’amuse et se verrouille. Il est également parfaitement possible d’oublier votre propre mot de passe iPhone, ce qui peut également vous faire entrer trop de chiffres et vous retrouver avec un iPhone désactivé demandant à être connecté à iTunes. Heureusement, il existe plusieurs solutions à ce problème. Voici comment réparer un iPhone désactivé en le connectant à iTunes, iCloud ou en utilisant le mode de récupération.
Pourquoi mon iPhone est-il désactivé?
Un iPhone sera désactivé après six heures différent échec des tentatives de mot de passe. Cela signifie que vous pouvez essayer de déverrouiller votre appareil cinq fois avant qu’il ne vous bloque. À la sixième tentative, votre iPhone sera désactivé pendant une minute. La septième tentative vous mettra hors de votre iPhone désactivé pendant cinq minutes, la huitième tentative pour quinze et la dixième pour soixante minutes. Mais si vous atteignez la tentative numéro dix et que vous n’avez toujours pas réussi à saisir le bon mot de passe, vous recevrez le message que votre iPhone est désactivé; Se connecter à iTunes. Sauf si, bien sûr, votre iPhone doit être effacé après dix tentatives de mot de passe infructueuses.
Quelle méthode dois-je utiliser pour réparer mon iPhone désactivé?
Malheureusement, il n’y a aucun moyen de déverrouiller un iPhone ou un iPad désactivé, ce qui signifie que nous utiliserons iTunes, iCloud ou le mode de récupération pour effacer votre appareil. Vous devrez ensuite restaurer votre appareil avec une sauvegarde iTunes ou iCloud. Nous allons voir comment vous pouvez réparer un iPhone désactivé en vous connectant à iTunes, en utilisant iCloud ou en mode de récupération. Une fois que nous avons effacé votre appareil et l’avons sorti du mode désactivé, nous pouvons nous concentrer sur la restauration de votre appareil. Voici quelques conseils sur la méthode qui vous convient le mieux:
- Si vous avez déjà synchronisé votre iPhone à l’aide d’iTunes et que vous utilisez souvent iTunes pour créer des sauvegardes pour votre iPhone, utilisez la méthode iTunes.
- Si vous êtes connecté à iCloud et que la fonction Localiser mon iPhone est activée, utilisez la méthode iCloud.
- Si vous n’utilisez pas iCloud et ne pouvez pas vous connecter à iTunes, le mode de récupération est pour vous.
3 façons de corriger le message d’erreur: iPhone désactivé; Se connecter à iTunes
IPhone ou iPad désactivé? Se connecter à iTunes
- Branchez votre iPhone sur votre ordinateur à l’aide de votre cordon USB. S’il ne s’ouvre pas automatiquement, lancez iTunes.
- Dans iTunes, cliquez sur l’icône de votre appareil, située près du haut et vers le côté gauche de l’écran. Cela ouvrira toutes les informations sur votre appareil et ce qu’il contient.
- Le premier onglet est Résumé. Là, vous verrez l’option de restaurer l’iPhone. Cliquez dessus.
- jeSi vous obtenez un message d’erreur indiquant que Localiser mon iPhone doit être désactivé, utilisez plutôt la méthode iCloud (indiquée ci-dessous) ou le mode de récupération.
- Suivez les instructions à l’écran. Cela effacera complètement votre iPhone, il est donc important que vous sachiez que vous avez une sauvegarde récente dans iTunes ou iCloud.
- Une fois votre iPhone restauré, il démarrera comme n’importe quel nouvel iPhone. Suivez le processus d’installation. Lorsqu’il est temps de restaurer à partir d’une sauvegarde, utilisez la sauvegarde iTunes ou iCloud la plus récente disponible.
Si, pour une raison quelconque, cela ne fonctionne pas pour vous (et que vous ne répondez pas aux exigences de la méthode iCloud), passez à l’utilisation du mode de récupération.
Réparer l’iPhone désactivé avec iCloud
- Sur votre ordinateur, ouvrez un navigateur et visitez icloud.com/find.
- Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe.
- Sélectionnez tous les appareils en haut.
- Cliquez sur l’appareil (iPhone, iPad ou iPod Touch) qui est actuellement désactivé.
- Cliquez sur effacer. Confirmer l’effacement.
- Entrez votre mot de passe Apple ID pour vous authentifier.
- Une fois votre appareil essuyé, il s’allumera comme tout nouvel iPhone le ferait.
- Passez par le processus de configuration. Lorsqu’il est temps de restaurer à partir d’une sauvegarde, utilisez votre sauvegarde la plus récente via iTunes ou iCloud.
Utiliser le mode de récupération pour réparer l’iPhone désactivé
Selon le site Web d’Apple, « Si vous n’avez jamais synchronisé avec iTunes ou configuré Localiser mon iPhone dans iCloud, vous devrez utiliser le mode de récupération pour restaurer votre appareil. Cela effacera l’appareil et son mot de passe. »Si c’est vous, prenez votre ordinateur et assurez-vous que iTunes est téléchargé dessus.
- Branchez votre iPhone sur votre ordinateur avec votre câble USB S’il ne le fait pas automatiquement, lancez iTunes.
- À partir de là, vous devrez forcer le redémarrage de votre iPhone:
- Pour iPhone 6s ou version antérieure, iPad ou iPod touch: maintenez enfoncés les boutons Veille / Réveil et Accueil simultanément. Lorsque vous voyez le logo Apple sur votre écran, ne pas lâchez les boutons. Continuez à tenir les deux jusqu’à ce que votre appareil passe en mode de récupération.
- Pour iPhone 7 ou 7 Plus: maintenez simultanément enfoncés vos boutons Veille / Réveil et Baisser le volume. Lorsque vous voyez le logo Apple sur votre écran, ne pas lâchez les boutons. Continuez à tenir les deux jusqu’à ce que votre appareil passe en mode de récupération.
- Pour iPhone 8, 8 Plus ou X: appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume, puis le bouton de diminution du volume. Ensuite, appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu’à ce que votre appareil passe en mode de récupération.
- Une fois que votre iPhone ou iPad passe en mode de récupération, iTunes sur votre ordinateur présente une boîte vous demandant si vous souhaitez restaurer ou mettre à jour votre appareil. Sélectionnez Restaurer.
- Le téléchargement de son logiciel iOS restauré peut prendre un certain temps. Accordez-lui jusqu’à quinze minutes avant de réessayer les étapes ci-dessus.
- Une fois votre iPhone restauré, il démarrera comme n’importe quel nouvel iPhone. Suivez le processus d’installation. Lorsqu’il est temps de restaurer une sauvegarde, sélectionnez la sauvegarde la plus récente dont vous disposez, à partir d’iTunes ou via iCloud.
